服務是藍光軟件的核心競爭力之一。服務以滿足用戶需求,提升效率為目標。我們對客戶的每一個建議和評價都給予最大的關注,只有與客戶良好的溝通才能更好的服務。傾聽客戶的聲音,以客戶為中心是我們打造服務的根本,以嚴格的監(jiān)管體制來保護用戶的各項權益。服務致力于推動藍光軟件與客戶之前無縫融合及價值共享。
配備經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理,為您提供貼切業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略的分析規(guī)劃,助力企業(yè)實現(xiàn)信息化辦公
項目開發(fā)和系統(tǒng)業(yè)務流程遵循標準規(guī)范和ISO標準,確保系統(tǒng)開發(fā)達到客戶要求和成功交付。
提供項目實施工程師上門駐點培訓,幫助客戶快速熟練使用系統(tǒng),保障系統(tǒng)完全實施落地。
提供保姆式的全過程技術服務,解決系統(tǒng)使用全過程中的問題,定期巡檢、數(shù)據(jù)安全和備份。